{"id":2134,"date":"2020-12-23T13:05:03","date_gmt":"2020-12-23T13:05:03","guid":{"rendered":"http:\/\/maxlingu.com\/?page_id=2134"},"modified":"2020-12-23T13:09:17","modified_gmt":"2020-12-23T13:09:17","slug":"politicas-institucionales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maxlingu.com\/index.php\/politicas-institucionales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas Institucionales"},"content":{"rendered":"

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pol\u00edticas institucionales<\/span><\/h1>\n

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Las pol\u00edticas institucionales del Centro de idiomas Tour Languages \u2013 Lingu Online tienen como fin dar las directrices para el buen funcionamiento institucional, desde el momento de registro del estudiante hasta la consecuci\u00f3n completa del curso.<\/p>\n

INSCRIPCI\u00d3N Y RETIRO<\/strong><\/p>\n

1) La Instituci\u00f3n no establece cl\u00e1usulas de permanencia con sus estudiantes. La facturaci\u00f3n se realiza de manera peri\u00f3dica el primer d\u00eda h\u00e1bil de cada mes. No obstante,\u00a0en caso de retiro, el estudiante deber\u00e1 formalizarlo ante instancias administrativas antes de finalizar el mes en curso, estando a paz y salvo con la instituci\u00f3n<\/strong>, enviando un correo electr\u00f3nico dirigido a\u00a0contabilidad@maxlingu.com<\/p>\n

2) El estudiante que efect\u00faa su inscripci\u00f3n y formaliza su retiro\u00a0antes de la fecha de inicio del curso<\/strong>, se le aplicar\u00e1 una retenci\u00f3n del 30% de la mensualidad cancelada por concepto de gastos operativos que tuvieron lugar durante y despu\u00e9s del momento de la inscripci\u00f3n.\u00a0\u00a0Despu\u00e9s de la fecha de inicio del curso<\/strong>, no habr\u00e1 lugar a ning\u00fan tipo de devoluci\u00f3n, haya o no ingresado a clase.<\/p>\n

3) Las pol\u00edticas referentes a las devoluciones aplicar\u00e1n \u00fanica y exclusivamente para los estudiantes que inicien sus estudios desde la fecha de inicio del curso. NO aplicar\u00e1n para los estudiantes que hayan ingresado posteriormente a esta fecha.<\/p>\n

4) El estudiante que efect\u00fae su inscripci\u00f3n despu\u00e9s del d\u00eda DIEZ (10) calendario, realizar\u00e1 el pago equivalente a los d\u00edas acad\u00e9micos restantes del mes a cursar.<\/p>\n

5) Los cupos del Centro de idiomas Tour Languages \u2013 Lingu Online no son transferibles. No se permite el traslado de dinero correspondiente a inscripciones y\/o mensualidades de un usuario a otro.<\/p>\n

6) El estudiante inscrito que no alcance la nota m\u00ednima de aprobaci\u00f3n (60%) en examen de admisi\u00f3n, tendr\u00e1 devoluci\u00f3n de la mensualidad cancelada. Sin embargo, se efectuar\u00e1 una retenci\u00f3n de $12.000 (Doce mil pesos m\/l) por concepto de gastos operativos que tuvieron lugar durante y despu\u00e9s del momento de la inscripci\u00f3n. Esta devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 \u00fanicamente antes y\/o durante el mes de inicio de clases.<\/p>\n

7) Cualquier devoluci\u00f3n de dinero, sea por concepto de retiro, por la no aprobaci\u00f3n del examen de ingreso o porque no alcance la nota m\u00ednima de aprobaci\u00f3n para los Cursos, se realizar\u00e1 enviando sus datos personales junto con su certificaci\u00f3n bancaria al correo\u00a0contabilidad@maxlingu.com.\u00a0Dicha devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de tres (3) d\u00edas h\u00e1biles posteriores al env\u00edo de la informaci\u00f3n. En el caso de los menores de edad, tanto el proceso de retiro como de devoluci\u00f3n deber\u00e1 ser efectuado por el acudiente o adulto responsable.<\/p>\n

MENSUALIDAD<\/strong><\/p>\n

8) La mensualidad se genera el primer d\u00eda h\u00e1bil de cada mes, y comprende el servicio educativo del mes en curso.\u00a0El pago de la mensualidad debe efectuarse durante los DIEZ (10) primeros d\u00edas calendario de cada mes<\/strong>\u00a0a trav\u00e9s de sucursal virtual, mediante consignaci\u00f3n bancaria en la cuenta de ahorros de Bancolombia No. 014 328 922 35 A nombre del Representante Legal del Centro de Idiomas con c\u00e9dula (1035228742) o a trav\u00e9s de la pasarela de pagos presente en el sitio oficial: maxlingu.com<\/a> . A excepci\u00f3n de este \u00faltimo, en todos los casos el estudiante deber\u00e1 enviar el soporte a\u00a0contabilidad@maxlingu.com\u00a0para que el pago sea asentado, relacionando su nombre y n\u00famero de documento.<\/p>\n

9) Si el estudiante realiza pago por transferencia o consignaci\u00f3n bancaria y no env\u00eda el soporte correspondiente, al d\u00eda ONCE (11) del mes en curso registrar\u00e1 en mora con la Instituci\u00f3n.<\/p>\n

10) La Instituci\u00f3n se abstiene, sin excepci\u00f3n de causa, de hacer devoluciones parciales o completas de dinero de mensualidades en caso de retiros y\/o ausencias m\u00ednimas o prolongadas por parte del estudiante.<\/p>\n

11) La Instituci\u00f3n recibe un pago m\u00e1ximo de DOS (2) mensualidades como anticipo. Al estudiante que efect\u00faa un anticipo y posteriormente formaliza su retiro, se le realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n total del valor del mismo\u00a0siempre y cuando no haya iniciado el mes a facturar<\/strong>\u00a0(primer d\u00eda h\u00e1bil de cada mes). De lo contrario, tal como indica el numeral 10, la Instituci\u00f3n se abstiene de hacer devoluciones.<\/p>\n

12) La Instituci\u00f3n se reserva el derecho de NO PERMITIR EL ACCESO al CAMPUS VIRTUAL de los estudiantes que se encuentren en mora de UNA (1) mensualidad. La mora rige a partir del d\u00eda ONCE (11) del mes. Desde esta fecha, el personal administrativo tendr\u00e1 la facultad de impedir el ingreso a las clases virtuales de los estudiantes que no se encuentren al d\u00eda con el pago de su mensualidad.<\/p>\n

13) El estudiante que desee continuar en el mismo curso despu\u00e9s de haberse ausentado entre UNA (1) y DOS (2) semanas de clase (ausencias m\u00ednimas), le corresponder\u00e1 cancelar la totalidad de la mensualidad en mora y deber\u00e1 ponerse al d\u00eda con la informaci\u00f3n faltante.<\/p>\n

14) La Instituci\u00f3n tendr\u00e1 la facultad de efectuar el retiro del estudiante en los siguientes casos:<\/p>\n

    \n
  1. Ausencias prolongadas y consecutivas (a partir de la tercera semana de clase) que no hayan sido informadas con antelaci\u00f3n en el correo\u00a0academico@maxlingu.com<\/li>\n
  2. Ausencias prolongadas no consecutivas que superen el 25% de la totalidad del curso.\u00a0<\/li>\n
  3. Seg\u00fan las causales de desvinculaci\u00f3n relacionadas al final de este documento.\u00a0<\/li>\n
  4. Cuando al finalizar el mes en curso el estudiante no se encuentre a paz y salvo con el pago de su mensualidad.<\/li>\n<\/ol>\n

    En el caso de los literales (a), (b) y (c) el estudiante no podr\u00e1 retomar el curso.<\/p>\n

    15) En el caso de los estudiantes que ingresen posteriormente a la fecha de inicio del curso, el l\u00edmite de inasistencias ser\u00e1 directamente proporcional al n\u00famero de clases a cursar a partir del momento de su inscripci\u00f3n.<\/p>\n

    16) La constancia de estudio y la constancia de asistencia del curso s\u00f3lo se entregar\u00e1n cuando el estudiante se encuentre a paz y salvo con la Instituci\u00f3n. Esto tambi\u00e9n aplicar\u00e1 para solicitar los servicios de tutor\u00edas, rotaci\u00f3n, cambios de curso u horario. Estos estar\u00e1n sujetos a disponibilidad. En caso de que dichos cambios sean previos al inicio del curso, la solicitud deber\u00e1 ser enviada a m\u00e1s tardar con DOS (2) semanas de antelaci\u00f3n.<\/p>\n

    17) El servicio de rotaci\u00f3n se habilitar\u00e1 a partir del segundo mes del curso y estar\u00e1 sujeto a disponibilidad.<\/p>\n

    18) La entrega de la Constancia de asistencia y entrega de certificados estar\u00e1 sujeta a los siguientes par\u00e1metros:<\/p>\n

      \n
    1. No haber superado el l\u00edmite de inasistencias (25%).\u00a0<\/li>\n
    2. Encontrarse a paz y salvo con la Instituci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

      19) El estudiante que se encuentre inscrito para continuar con su proceso en cursos posteriores, deber\u00e1 haber culminado de manera satisfactoria la totalidad del curso y estar a paz y salvo con el pago de las mensualidades. De lo contrario, no podr\u00e1 continuar su proceso.<\/p>\n

      20) El estudiante que solicite cambio de horario o de curso, se le efectuar\u00e1 un reajuste de tipo econ\u00f3mico. En caso de que el reajuste sea a su favor, el valor se dejar\u00e1 como anticipo de su pr\u00f3xima mensualidad. De lo contrario, deber\u00e1 cancelar el valor restante. Para la solicitud de dichos cambios el estudiante deber\u00e1 encontrarse a paz y salvo con la Instituci\u00f3n, tal como indica el numeral 16, y el tiempo de respuesta ser\u00e1 de CINCO (5) d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n

      21) Los descuentos son otorgados \u00fanicamente por pronta inscripci\u00f3n en las fechas establecidas por la Instituci\u00f3n. ESTOS DESCUENTOS NO APLICAN PARA LOS ESTUDIANTES QUE HAYAN INGRESADO POSTERIORMENTE A LA FECHA DE INICIO DEL CURSO.<\/p>\n

      22) El beneficio de descuento aplicar\u00e1 para todas las mensualidades de cualquiera de los cursos. Sin embargo, una vez pasado el d\u00eda DIEZ (10) calendario, fecha l\u00edmite de pago (numeral 8), EL ESTUDIANTE QUE NO HAYA EFECTUADO EL PAGO DE SU MENSUALIDAD PERDER\u00c1 ESTE BENEFICIO POR EL MES EN CURSO. En este caso, a partir del d\u00eda ONCE (11), deber\u00e1 cancelar su valor neto sin descuento.<\/p>\n

      CAUSALES DE DESVINCULACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Vocabulario o modales irrespetuosos, displicentes o soeces.\u00a0<\/li>\n
      • Obstaculizar o interferir en el pleno desarrollo de las actividades acad\u00e9micas de la Instituci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n
      • Irrespetar de palabra a cualquier miembro de la Instituci\u00f3n o de la comunidad educativa: insultos, violencia, amenaza.<\/li>\n
      • Reincidencia y reiteraci\u00f3n de comportamientos que dificultan la convivencia.<\/li>\n
      • Hacer publicaciones que atenten contra la moral o que desacrediten a las personas o a la Instituci\u00f3n.<\/li>\n
      • Fraude comprobado de cualquier tipo y\/o falsificar informaci\u00f3n, constancias y certificados.<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

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